Мы уже писали о том, как посчитать неустойку от застройщика. Теперь от том, как направить претензию.

В претензии в адрес застройщика нужно указать:
⠀
1️⃣ Ссылку на договор и на главные события, которые с ним связаны.

Например, за неустойку при просрочке в передаче квартиры:

● Заключен такой-то договор (№, дата, зарегистрирован тогда-то).
● Квартира стоила столько-то.
● Срок передачи ключей был такой-то.
● Срок вышел, квартиру вовремя не передали.
⠀
2️⃣ Ваши четкие требования, срок их исполнения.

Подробно обосновывать, как в иске, со ссылками на все законы и судебную практику, не нужно, говорит Анна. Достаточно просто написать, например, так:

«Предлагаю не позднее 10 дней с момента получения вами настоящей претензии выплатить мне неустойку за период с... по... в размере...».

Если претензию направляете до подписания передаточного акта, требуйте также выплатить неустойку за последующий период в таком-то размере по дату подписания передаточного акта. Пример:

«Предлагаю не позднее 10 дней с момента получения вами настоящей претензии выплатить мне неустойку:
За период с 10.01.2024 г. по 28.02.2024 г. - в размере ... ;
За период с 29.02.2024 г. и по дату подписания передаточного акта - в размере ... в день».
⠀
3️⃣ Расчёт неустойки или процентов.

Пишите ставку, сумму в период с... по... (обе даты включительно), а также общую сумму на дату подписания претензии.
⠀
4️⃣ Ваши банковские реквизиты: куда отправить деньги.

Многие об этой детали забывают, требуя просто заплатить. Застройщик потом так и скажет: и рад был бы отдать, но некуда! Так что скопируйте свои реквизиты в из приложения банка.
⠀
5️⃣ Ваши контакты: адрес, телефон, электронная почта.
⠀
Укажите также, что если требование не будет исполнено в установленный срок, вы пойдёте в суд.

При этом обидчику придётся возместить вам судебные расходы. Упомяните также о моральном вреде и штрафе за неисполнение ваших требований в добровольном порядке.

❗️❗️ВАЖНО НЕ ТОЛЬКО ПРАВИЛЬНО СОСТАВИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ, НО И ПРАВИЛЬНО ЕЁ НАПРАВИТЬ.

🎚️ Ценное письмо с описью в адрес застройщика.

Направьте претензию по адресу в договоре, плюс по адресу в ЕГРЮЛ ( nalog.ru ) и все другие адреса, которые у вас есть.

На почте вам дают чек с номером РПО (регистрируемое почтовое отправление), сохраните его. По этому коду вы можете на сайте Почты России отследить доставку письма в почтовое отделение должника и его физическое вручение адресату.

😒 На практике застройщики крайне редко добровольно платят что-либо дольщикам.

Если только вы заключите с ними соглашение о досудебном урегулировании, по которому добровольно откажетесь от львиной доли причитающейся вам неустойки. И то бывают случаи, когда даже эти крохи застройщик добровольно не платит.

Суд — самый эффективный вариант получения неустойки, говорит Анна. Что важно учитывать при принятии решения, идти ли судиться или не тратить свои время и нервы:

Риски :

● Судебный процесс от подачи иска до реального исполнения — это минимум 4 месяца, но он может длиться и год.

● Неустойку могут серьезно снизить (на 30 — 50 % от заявленной вами суммы).

● Большинство столичных судов перегружены. Чтобы добиться назначения первого заседания, выдачи исполнительного листа, в них нужно будет ездить (не один раз).

Выгоды:

● Если вы направляли застройщику претензию, которую он проигнорировал или на которую ответил отказом, в вашу пользу должны дополнительно взыскать штраф — 50% от суммы неустойки, которую судья взыщет в вашу пользу.

Например, присудив вам неустойку 100 000 рублей, судья дополнительно в решении обяжет застройщика уплатить вам еще 50 000 рублей в виде штрафа за неурегулирование спора в досудебном порядке .

● Есть возможность взыскать дополнительно моральный вред (от 3 000 рублей до 50 000 рублей).

● Вы можете сами выбрать суд, который вам удобнее.