📈 В 2023 году на вторичном рынке жилья Москвы соотношение граждан, занимающихся поиском квартир самостоятельно, к запросам агентов по недвижимости, которые ищут объекты для своих клиентов, составило 73,4% к 26,6%. Доля самостоятельно ищущих квартиры выросла в 2,5 раза — 10 лет назад на подобные запросы приходилось не более 25-30% от общего количества.

👉 При этом в целом потребность в агентах и агентствах недвижимости не падает, однако заметно изменилась структура запроса на услугу. Так, 10-15 лет назад люди обращались преимущественно за комплексной услугой. Со временем начала расти доля так называемых сопровождений, когда покупатели самостоятельно ищут объекты, звонят по объявлениям о продаже недвижимости, договариваются о просмотрах, а с риелтором начинают взаимодействовать уже на этапе внесения аванса.

🗣 Рост доли граждан, которые ищут квартиры самостоятельно, в первую очередь связан с доступностью информации.