Причин того, что дома холодно из-за коммунальщиков, может быть две.

1️⃣ Недостаточно тёплые батарии.

Это значит, что теплоноситель (вода) приходит плохого качества. Например вода в батареях должна быть разогрета до 70 °С, а на самом деле всего 40 °С. Но ваших ощущений недостаточно. Нарушение нужно зафиксировать!

Вся городская территория разделена на зоны теплоснабжения. Зоны зафиксированы "Схемой теплоснабжения Санкт-Петербурга" и согласованы Комитетом по энергетике и инженерному обеспечению.

Но в данном случае нам достаточно номера аварийной службы 004. Совсем не обязательно выяснять контакты теплоснабжающей организации. Ваша заявка теперь на контроле и специалист теплоснабжающей организации сам с вами свяжется и придет измерять температуру.

Самый главный итог его визита — это Акт. Это важный документ — на его основе и делают перерасчет. Если выявлено нарушение, дальше все должно происходить автоматически, а квитанция за следующий месяц должна прийти с перерасчетом.

1️⃣ Авария на магистральных сетях и отсутствие подачи тепла.

Если теплоснабжающей организация приличная, то перерасчёт выполнят автоматически. Доверяй, но проверяй. В этом случае знать к чей зоне ответственности по теплоснабжению относиться Ваш дом обязательно. На сайте теплоснабжающей организации в разделе "Обращения" выясняем, как получить справку о наличии аварии и времени перерыва по подаче теплоносителя.

Огромная вероятность, что за ней придётся сходить "ногами". И далее в эту же теплоснабжающую организацию направляем запрос о необходимости перерасчета.

Сложно? Да. Но уменьшение размера коммунальных платежей согреет наши сердца 😉 ❤️