Есть лазейки: банки обходят требования ЦБ и ФАС по информированию заемщиков о свободе выбора страховой компании

С 1 сентября 2023 года банки обязаны:

⬩ информировать заемщиков о возможности приобрести страховой полис в любой другой страховой компании, имеющий соответствующий рейтинг;
⬩ рассматривать заявки на ипотеку со «сторонними» полисами не более 7 дней.

Однако банкиры нашли лазейки для обхода этих требований:

1️⃣ Сокрытие информации. Ее размещают в глубине сайта, не размещают вообще, или направляют клиентов, узнавать информацию у менеджеров.

Например

ВТБ информацию о полисах указал в разделе для страховщиков, а не для заемщиков.

Россельхозбанк спрятал информацию в разделе «Ипотека с господдержкой для семей с детьми».

Газпромбанк на своем сайте перенаправляет клиентов из раздела «Страхование заемщиков» в «памятку застрахованному лицу».

Банк « Дом.рф » не стал ничего прятать, он вообще не разместил информацию о праве заемщика оформить страховку в другой компании с нужным рейтингом.

2️⃣ Затягивание сроков заявок с «чужими» полисами.

Например

На сайте Сбербанка указан срок проверки полиса от стороннего страховщика до 30 рабочих дней (вместо семи).

На сайте Альфа-Банка указан срок рассмотрения таких заявок — до двух месяцев.

3️⃣ Рекомендация клиентам «проверенных и надежных страховщиков».

Например

Банк «Открытие» не только предлагает оформить страховку у рекомендованного страховщика, но и обещает за это снизить ставку на 2 п. п.

4️⃣ Повышение ставки по ипотеке из-за нарушения заемщиками сроков предоставления договора страхования. При этом сроки затягивают сами банки.

🔘 Центробанк заявляет, что имеет инструменты для контроля за ситуацией и ее регулирования.